電子商務(wù)其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。是利用簡單，快捷，低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面的進行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和Internet 來完成的。尤其是隨著Internet技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在Internet技術(shù)上的。

發(fā)展情況的三大階段

第一階段，電子郵件階段

這個階段可以認為從70年代開始，平均的通信量以每年幾倍的電子商務(wù)速度增長。

第二階段，信息發(fā)布階段

從1995年起，從Web技術(shù)為代表的信息發(fā)布系統(tǒng)，爆炸式地成長起來，成為目前Internet的主要應用。

第三階段，EC既是電子商務(wù)階段，EC在國外也才是剛剛開始。

1、起步期：1990-1993年

電子書籍交換時代，成為我國電子商務(wù)的起步期。

2、雛形期：1993-1997年

3、發(fā)展期：1998--2000年

4、穩(wěn)定期：2000-2009年

電子善舞逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體，標志著電子商務(wù)已經(jīng)進入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。

5、成熟期;

3G，4G的蓬勃發(fā)展促使全網(wǎng)全程的電子商務(wù)V5時代成型。

傳統(tǒng)的商務(wù)運作

21世紀的人最多的時間將消耗在互聯(lián)網(wǎng)上。

而在互聯(lián)網(wǎng)做什么事就成為每個人要面對的重要課題。我們應該抓住互聯(lián)網(wǎng)那個提供的平臺展現(xiàn)自己，21實際有三大杠桿事業(yè)：第一世教育。教育可以改變命運。第二是互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)正在改變著我們生活中的一切，它將成為我們生活中的必需品。

電子商務(wù)公司是真正的“穿著睡衣辦公，坐在家里創(chuàng)業(yè)”的事業(yè)，你不同出門，只需在家點點鼠標，敲敲鍵盤就可以完成一切經(jīng)營活動。

電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢：

1、樹立企業(yè)良好形象；

2、電子商務(wù)能提高商務(wù)活動的效率；

3、創(chuàng)造新的市場機會；

4、電子商務(wù)可降低成本，有利于提高企業(yè)利潤；

5、提高顧客滿意程度。

電子商務(wù)的劣勢：

1、網(wǎng)絡(luò)自身有局限性；

2、用戶消費觀念跟不上；

3、交易的安全性得不到保障；

4、網(wǎng)上支付問題；

5、商家信譽問題。

電子商務(wù)的模式：B2B B2C C2C B2G